Servicio y soporte
Nuestro servicio al cliente es el valor absoluto de la empresa: soluciones personalizadas, repuestos y asistencia siempre disponibles y técnicos especializados para satisfacer todas sus necesidades. Servicio de 360 grados antes y después de la venta, porque su satisfacción es nuestro mayor éxito.
Los puntos fuertes de nuestro servicio
Repuestos en línea 24/7
Los repuestos de nuestros productos están siempre disponibles y se pueden pedir en línea
Repuestos Just in Time
Entrega 'Just in Time' (JIT) de materiales y componentes a líneas de producción
Disponibilidad repuestos para toda la vida
Nos aseguramos de que las piezas de repuesto puedan entregarse para toda la vida útil de cada producto
Asistencia en línea 24/7
El servicio de soporte en línea siempre está disponible en nuestro sitio web
+ 300 horas de video
Más de 300 horas de videos de assistencia en línea
Personal dedicado a su servicio
Nuestro personal siempre está listo para ofrecerle toda la asistencia, desde la selección del producto hasta el mantenimiento
Así es como funciona el servicio en línea
Repuestos en línea
Cuando accede a la sección de Distribuidor, tiene la posibilidad de buscar piezas de repuesto para su máquina simplemente ingresando el número de serie!
Mira el video para descubrir en detalle cómo funciona:
Asistencia en línea
Cuando accede a la sección de Distribuidor, puede encontrar videos de soporte para los componentes principales de su máquina!
Mira el video para descubrir en detalle cómo funciona: