Devient revendeur Zallys

Notre service clients

Notre service client est la valeur absolue de l'entreprise: solutions personnalisées, pièces détachées et une assistance toujours disponibles et techniciens spécialisés pour répondre à tous vos besoins. Un service 360 ​​degrés avant et après la vente, car votre satisfaction est notre plus grand succès.

Les points forts de notre service

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Pièces détachées en ligne 24/7

Les pièces détachées de nos produits sont toujours disponibles et peuvent être commandées en ligne

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Pièces de rechange Just in Time

Livraison “just in Time (JIT) des matériaux et composants aux lignes de production

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Durée illimitée de la disponibilité de pièces de rechange

Nous garantissons la disponibilité des pièces de rechange même pour les anciennes versions des machines.

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Assistance en ligne 24/7

Le service d'assistance en ligne est toujours disponible sur notre site Web

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+300 heures de vidéo

Plus de 300 heures de vidéo d'assistance

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Personel dédié a votre service

Notre personnel est toujours à votre disposition pour vous accompagner du choix du produit jusqu’au SAV

Voici comment fonctionne le service en ligne

Rechanges en ligne

Lorsque vous accédez à la section Revendeur, vous avez la possibilité de rechercher des pièces de rechange pour votre machine en indiquant simplement le numéro de série!
Regardez la vidéo pour découvrir comment cela fonctionne:

Assistance en ligne

Lorsque vous vous connectez à la section Revendeur, vous pouvez trouver des vidéos de support pour les principaux composants de votre machine!
Regardez la vidéo pour découvrir comment cela fonctionne:

Contactez-nous!

En ce qui concerne la Loi 196/2003 relative à la "protection des personnes et aux autres sujets liés au traitement des données à caractère personnel", nous vous informons que vos données seront saisies dans notre base de données et utilisées exclusivement pour la gestion de nos relations commerciales. En soumettant ce formulaire, vous consentez donc au traitement de données à caractère personnel par Zallys S.r.l.

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